Posiblemente al pasar Black Friday hayas consultado mejor las estadísticas de acceso a tu página web. Si ves muchos rebotes, un tiempo de navegación escaso o pocas páginas visitas estás descuidando un importante factor SEO que hoy en día es de vital importancia, la usabilidad web.

Además de los efectos directos que tiene sobre el posicionamiento SEO a la hora de mostrarse en los resultados de búsqueda, la usabilidad de una web también afecta directamente al potencial de venta de nuestros productos.

Vamos a darte algunos consejos para mejorar este factor con el fin de incrementar ventas y el posicionamiento de tu tienda online:

Recursos gráficos

Utiliza todas las imágenes posibles. La mejor forma de representar un producto promocionalmente es desde todos los ángulos y con imágenes en entorno, siendo utilizado, en el lugar más frecuente de la casa, en situaciones ficticias… Aquí además aumentamos el peso de la página en Internet y las posibilidades de posicionamiento, dado que cada imagen puede suponer un resultado de búsqueda y una potencial visita.

Si podemos añadir algún vídeo promocional, unboxing o de uso, el interés no sólo será mayor por parte del usuario, sino que además ganaremos considerablemente en tiempo de visita.

Recursos sociales

Además de los típicos botones de compartir en redes sociales, los llamados recursos sociales constituyen la mejor opción para completar nuestra ficha de producto. Estos recursos sociales se basan principalmente en opiniones de los usuarios, reviews completas, críticas a favor o en contra, así como porcentajes. A los usuarios les encantan los porcentajes.

Si un usuario que visita un producto descubre un porcentaje de más del 80% de opiniones favorables, las leerá pero ya estará casi convencido de comprarlo, porque 8 de cada 10 se lo han recomendado.

Esto mismo puede hacerse con estrellas, votos a favor o en contra y, por descontado, con la cantidad total de ventas realizadas.

Respecto a las opiniones, lo recomendable es ofrecerlas en forma de carga automática o navegación en página. La primera opción permite cargar más comentarios cuando llegamos al final de la página, con lo que aumentamos el tiempo de navegación del usuario. La segunda opción sirve también para aumentar las páginas, aunque sin una recarga a una nueva url no será contabilizado en las estadísticas, por lo que la primera opción es bastante más usable y atractiva.

Con estos consejos no sólo vamos a mejorar la usabilidad de la tienda online, la experiencia del cliente y las posibilidades de vender más, sino que también notaremos mejoras constatables en posicionamiento SEO.

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La usabilidad en términos generales de Internet tiene varias definiciones. Por un lado supone la permisibilidad de navegación de un entorno web, independientemente de las limitaciones técnicas del usuario.

Por otra parte, también es identificada la usabilidad como la facilidad de navegación entre los diferentes elementos de un website.

Pero lo que nos interesa desde el punto de vista del Posicionamiento SEO es que la usabilidad es importante, hasta el punto de que puede hacer variar nuestra posición con respecto a la competencia.

Explicamos a continuación los factores sobre los que influye la usabilidad, de manera que el Posicionamiento SEO pueda verse afectado.

Duración de tiempo en la página

La usabilidad atrae al usuario, le motiva a explorar toda la página web, examinar sus elementos visuales y de contenido y pasar un rato de navegación en un entorno que le resulte agradable y/o atractivo.

Esto en términos estadísticos implica un mayor tiempo del usuario en la página, factor que cada vez cobra más fuerza de cara a los buscadores, que intentan minimizar los rebotes o las malas experiencias por búsquedas que no generan los resultados deseados.

Si un usuario pasa más tiempo en una página web, implica que el contenido que ha encontrado es lo que estaba buscando, por tanto, el posicionamiento se ve reforzado de cara a futuras visitas.

Número de páginas vistas

En ocasiones, la usabilidad sugiere la inclusión de términos clave en el menú principal de navegación. Con esta medida se fomenta el clic hacia estas urls, algo que si estuvieran escondidas no se lograría.

Este recurso de usabilidad es uno de los muchos utilizados por profesionales, con el fin de conseguir el aumento del número de páginas vistas.

En sí mismo no es un factor que influya en el posicionamiento SEO, pero sí lo hacen sus consecuencias. A mayor número de páginas vistas, más tiempo dura la visita y, por tanto, mejor es el posicionamiento.

Por otro lado, si fomentamos la navegación por nuestra web multiplicamos las posibilidades de registro, contenido compartido en redes sociales y suscripción o afinidad del usuario, lo que puede permitir que nuestra url sea dada a conocer en más sitios de forma natural y, por tanto, también mejore nuestro posicionamiento SEO.

Usabilidad por dispositivos

En término de usabilidad tecnológica la relación con el Posicionamiento SEO está bastante más clara. Los buscadores y las empresas de tecnología están potenciando esta usabilidad, para que una web pueda verse en cualquier dispositivo, independientemente del tipo de conexión utilizada.

Esto provoca que aquellos websites no adaptados a esta usabilidad, pierdan paulatinamente posiciones en los resultados de búsqueda, en favor de los que sí cuentan con ello.

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